Rekisteröityminen & varaukset

Miten pääsen varaamaan ajoneuvoja?


Pääset varaamaan ajoneuvoja lataamallaa mobiilisovelluksemme, jossa pääset rekisteröitymään asiakkaaksemme. Rekisteröitymisen jälkeen voit varata palvelumme kautta käyttöösi ajoneuvojamme.




Mistä löydän ajoneuvokohtaiset ohjeet esim. tankkaukseen ja pysäköintiin liittyen?


Kaikissa ajoneuvoissamme on ohjekirja josta löydät ajoneuvokohtaiset ohjeistukset polttoainetankkaukseen, pysäköintiin ja ajoneuvon ominaisuuksiin liittyen.




Miten toimin jos huomaan myöhästyväni ajoneuvon palautusajasta?


​Voit jatkaa tekemääsi varausta tekemällä uuden varauksen aktiivisen varauksesi perään. Ajoneuvo tulee aina palauttaa varausajan puitteissa. Myöhästyneistä palautuksista perimme palveluehtojen mukaisen rikemaksun.




Miten toimin varaukseeni liittyvissä ongelmatilanteissa?


Olethan kaikissa ongelmatilanteissa suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse tai puhelimitse.





Heimo -yhteiskäyttöpalvelun käyttö

Onko kaikissa palvelun ajoneuvoissa automaattivaihteisto?


​Kaikissa palvelumme hybrid- ja sähköautoissa on automaattivaihteisto.




Voinko ladata ajoneuvoa varaukseni aikana?


Ajoneuvojen lataaminen on mahdollista julkisissa latausasemissa ajoneuvon omien latauskaapeleiden avulla.





Vakuutukset ja vahingot

Why the number 42?


The answer to this is very simple. It was a joke. It had to be a number, an ordinary, smallish number, and I chose that one. Binary representations, base thirteen, Tibetan monks are all complete nonsense. I sat at my desk, stared into the garden and thought '42 will do' I typed it out. End of story.





Sähköautolla ajaminen

Onko kaikissa palvelun ajoneuvoissa automaattivaihteisto?


​Kaikissa palvelumme hybrid- ja sähköautoissa on automaattivaihteisto.




Voinko ladata ajoneuvoa varaukseni aikana?


Ajoneuvojen lataaminen on mahdollista julkisissa latausasemissa ajoneuvon omien latauskaapeleiden avulla.





Ongelmatilanteet

Miten pääsen varaamaan ajoneuvoja?


Pääset varaamaan ajoneuvoja lataamallaa mobiilisovelluksemme, jossa pääset rekisteröitymään asiakkaaksemme. Rekisteröitymisen jälkeen voit varata palvelumme kautta käyttöösi ajoneuvojamme.




Mistä löydän ajoneuvokohtaiset ohjeet esim. tankkaukseen ja pysäköintiin liittyen?


Kaikissa ajoneuvoissamme on ohjekirja josta löydät ajoneuvokohtaiset ohjeistukset polttoainetankkaukseen, pysäköintiin ja ajoneuvon ominaisuuksiin liittyen.




Miten toimin jos huomaan myöhästyväni ajoneuvon palautusajasta?


​Voit jatkaa tekemääsi varausta tekemällä uuden varauksen aktiivisen varauksesi perään. Ajoneuvo tulee aina palauttaa varausajan puitteissa. Myöhästyneistä palautuksista perimme palveluehtojen mukaisen rikemaksun.




Miten toimin varaukseeni liittyvissä ongelmatilanteissa?


Olethan kaikissa ongelmatilanteissa suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse tai puhelimitse.