Rekisteröityminen & varaukset

Onko kaikissa palvelun ajoneuvoissa automaattivaihteisto?


​Kaikissa palvelumme hybrid- ja sähköautoissa on automaattivaihteisto.




Voinko ladata ajoneuvoa varaukseni aikana?


Ajoneuvojen lataaminen on mahdollista julkisissa latausasemissa ajoneuvon omien latauskaapeleiden avulla.





Heimo -yhteiskäyttöpalvelun käyttö

Saanko luovuttaa ajoneuvon tuttavalleni varauksen aikana?


Heimo-yhteiskäyttöautoa saa kuljettaa vain palveluun rekisteröitynyt, voimassa olevan ajo-oikeuden omaava, henkilö. Luvattomasta luovutuksesta kolmannelle osapuolelle tai ajoneuvon kuljettamisesta ilman voimassa olevaa ajo-oikeuta perimme palveluehtojen mukaisen rikemaksun.




Mistä saan ajoneuvon avaimet?


Ajoneuvon avaimet löytyvät varaamasi ajoneuvon hansikaslokerosta. Avaimet on kiinnitetty tunnisteella ajoneuvon järjestelmään. Tarvitset ajoneuvon avaimia ainoastaan ajoneuvon käynnistämiseen. Avaa ja lukitse ovet aina mobiilisovelluksen kautta. Palauta avaimet aina varauksesi päätteksi hansikaslokeroon.




Saanko kuljettaa yhteiskäyttöautossa lemmikkejäni?​


Valitettavasti lemmikkien kuljettaminen Heimo-autoissa on kielletty.




Onko autoissa peräkoukkua?


​Osassa autoissamme on peräkoukku. Varmista asiakaspalvelustamme automallit ennen varaustasi.





Vakuutukset ja vahingot

Saanko luovuttaa ajoneuvon tuttavalleni varauksen aikana?


Heimo-yhteiskäyttöautoa saa kuljettaa vain palveluun rekisteröitynyt, voimassa olevan ajo-oikeuden omaava, henkilö. Luvattomasta luovutuksesta kolmannelle osapuolelle tai ajoneuvon kuljettamisesta ilman voimassa olevaa ajo-oikeuta perimme palveluehtojen mukaisen rikemaksun.




Mistä saan ajoneuvon avaimet?


Ajoneuvon avaimet löytyvät varaamasi ajoneuvon hansikaslokerosta. Avaimet on kiinnitetty tunnisteella ajoneuvon järjestelmään. Tarvitset ajoneuvon avaimia ainoastaan ajoneuvon käynnistämiseen. Avaa ja lukitse ovet aina mobiilisovelluksen kautta. Palauta avaimet aina varauksesi päätteksi hansikaslokeroon.




Saanko kuljettaa yhteiskäyttöautossa lemmikkejäni?​


Valitettavasti lemmikkien kuljettaminen Heimo-autoissa on kielletty.




Onko autoissa peräkoukkua?


​Osassa autoissamme on peräkoukku. Varmista asiakaspalvelustamme automallit ennen varaustasi.





Sähköautolla ajaminen

Onko kaikissa palvelun ajoneuvoissa automaattivaihteisto?


​Kaikissa palvelumme hybrid- ja sähköautoissa on automaattivaihteisto.




Voinko ladata ajoneuvoa varaukseni aikana?


Ajoneuvojen lataaminen on mahdollista julkisissa latausasemissa ajoneuvon omien latauskaapeleiden avulla.





Ongelmatilanteet

Saanko luovuttaa ajoneuvon tuttavalleni varauksen aikana?


Heimo-yhteiskäyttöautoa saa kuljettaa vain palveluun rekisteröitynyt, voimassa olevan ajo-oikeuden omaava, henkilö. Luvattomasta luovutuksesta kolmannelle osapuolelle tai ajoneuvon kuljettamisesta ilman voimassa olevaa ajo-oikeuta perimme palveluehtojen mukaisen rikemaksun.




Mistä saan ajoneuvon avaimet?


Ajoneuvon avaimet löytyvät varaamasi ajoneuvon hansikaslokerosta. Avaimet on kiinnitetty tunnisteella ajoneuvon järjestelmään. Tarvitset ajoneuvon avaimia ainoastaan ajoneuvon käynnistämiseen. Avaa ja lukitse ovet aina mobiilisovelluksen kautta. Palauta avaimet aina varauksesi päätteksi hansikaslokeroon.




Saanko kuljettaa yhteiskäyttöautossa lemmikkejäni?​


Valitettavasti lemmikkien kuljettaminen Heimo-autoissa on kielletty.




Onko autoissa peräkoukkua?


​Osassa autoissamme on peräkoukku. Varmista asiakaspalvelustamme automallit ennen varaustasi.





 
 
 
 
 

Kuljettajat

Yritys

Päästöttömyys

Heimo Connect

Ratkaisut

Yhteystiedot

Asiakaspalvelu

Heimo Finland Oy

Kauppakatu 31 B,
40100 Jyväskylä

+358 40 627 8659

Lataa sovellus

appstore.png
google play.png
  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon