Rekisteröityminen & varaukset

Miten pääsen varaamaan ajoneuvoja?

Pääset varaamaan ajoneuvoja lataamallaa mobiilisovelluksemme, jossa pääset rekisteröitymään asiakkaaksemme. Rekisteröitymisen jälkeen voit varata palvelumme kautta käyttöösi ajoneuvojamme.



Mistä löydän ajoneuvokohtaiset ohjeet esim. tankkaukseen ja pysäköintiin liittyen?

Kaikissa ajoneuvoissamme on ohjekirja josta löydät ajoneuvokohtaiset ohjeistukset polttoainetankkaukseen, pysäköintiin ja ajoneuvon ominaisuuksiin liittyen.



Miten toimin jos huomaan myöhästyväni ajoneuvon palautusajasta?

​Voit jatkaa tekemääsi varausta tekemällä uuden varauksen aktiivisen varauksesi perään. Ajoneuvo tulee aina palauttaa varausajan puitteissa. Myöhästyneistä palautuksista perimme palveluehtojen mukaisen rikemaksun.



Miten toimin varaukseeni liittyvissä ongelmatilanteissa?

Olethan kaikissa ongelmatilanteissa suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse tai puhelimitse.



Heimo -yhteiskäyttöpalvelun käyttö

Miten pääsen varaamaan ajoneuvoja?

Pääset varaamaan ajoneuvoja lataamallaa mobiilisovelluksemme, jossa pääset rekisteröitymään asiakkaaksemme. Rekisteröitymisen jälkeen voit varata palvelumme kautta käyttöösi ajoneuvojamme.



Mistä löydän ajoneuvokohtaiset ohjeet esim. tankkaukseen ja pysäköintiin liittyen?

Kaikissa ajoneuvoissamme on ohjekirja josta löydät ajoneuvokohtaiset ohjeistukset polttoainetankkaukseen, pysäköintiin ja ajoneuvon ominaisuuksiin liittyen.



Miten toimin jos huomaan myöhästyväni ajoneuvon palautusajasta?

​Voit jatkaa tekemääsi varausta tekemällä uuden varauksen aktiivisen varauksesi perään. Ajoneuvo tulee aina palauttaa varausajan puitteissa. Myöhästyneistä palautuksista perimme palveluehtojen mukaisen rikemaksun.



Miten toimin varaukseeni liittyvissä ongelmatilanteissa?

Olethan kaikissa ongelmatilanteissa suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse tai puhelimitse.



Vakuutukset ja vahingot

Miten pääsen varaamaan ajoneuvoja?

Pääset varaamaan ajoneuvoja lataamallaa mobiilisovelluksemme, jossa pääset rekisteröitymään asiakkaaksemme. Rekisteröitymisen jälkeen voit varata palvelumme kautta käyttöösi ajoneuvojamme.



Mistä löydän ajoneuvokohtaiset ohjeet esim. tankkaukseen ja pysäköintiin liittyen?

Kaikissa ajoneuvoissamme on ohjekirja josta löydät ajoneuvokohtaiset ohjeistukset polttoainetankkaukseen, pysäköintiin ja ajoneuvon ominaisuuksiin liittyen.



Miten toimin jos huomaan myöhästyväni ajoneuvon palautusajasta?

​Voit jatkaa tekemääsi varausta tekemällä uuden varauksen aktiivisen varauksesi perään. Ajoneuvo tulee aina palauttaa varausajan puitteissa. Myöhästyneistä palautuksista perimme palveluehtojen mukaisen rikemaksun.



Miten toimin varaukseeni liittyvissä ongelmatilanteissa?

Olethan kaikissa ongelmatilanteissa suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse tai puhelimitse.



Sähköautolla ajaminen

Onko kaikissa palvelun ajoneuvoissa automaattivaihteisto?

​Kaikissa palvelumme hybrid- ja sähköautoissa on automaattivaihteisto.



Voinko ladata ajoneuvoa varaukseni aikana?

Ajoneuvojen lataaminen on mahdollista julkisissa latausasemissa ajoneuvon omien latauskaapeleiden avulla.



Ongelmatilanteet

Onko kaikissa palvelun ajoneuvoissa automaattivaihteisto?

​Kaikissa palvelumme hybrid- ja sähköautoissa on automaattivaihteisto.



Voinko ladata ajoneuvoa varaukseni aikana?

Ajoneuvojen lataaminen on mahdollista julkisissa latausasemissa ajoneuvon omien latauskaapeleiden avulla.



 
 
 
 
 

Kuljettajat

Yritys

Päästöttömyys

Heimo Connect

Ratkaisut

Yhteystiedot

Asiakaspalvelu

Heimo Finland Oy

Kauppakatu 31 B,
40100 Jyväskylä

+358 40 627 8659

Lataa sovellus

appstore.png
google play.png
  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon